Компания РЕД СОФТ продлевает возможность использования устаревшей версии РЕД ОС на 2 года, чтобы организации осуществили переход максимально комфортно и бесшовно.
Особенности поддержки после 2026 года
В период с 01.01.2027 до 31.12.2028 поддержка версии 7.3 будет осуществляться с рядом ограничений. В этот период будут выпускаться обновления безопасности для пакетов установочного образа и будет обеспечено исправление критических ошибок.
Условия оказания технической поддержки
Получать техническую поддержку Стандартного уровня по версии 7.3 по сертификатам технической поддержки, приобретенным до 31.12.2026, возможно вплоть до 31.12.2027 (с учетом ограничений).
Получать техническую поддержку Расширенного уровня по версии 7.3 возможно вплоть до 31.12.2028 (с учетом ограничений) независимо от даты приобретения сертификата технической поддержки.
Инструменты для перехода на РЕД ОС 8
Для комфортного перехода на новую версию создан «Мастер обновления РЕД ОС», позволяющий произвести обновление без переустановки операционной системы. Доступ к инструменту и подробные инструкции предоставляются пользователям с действующей технической поддержкой по обращению в службу поддержки РЕД СОФТ.