464831621 | Skype | zapros@belrus.biz | 8 (863) 294-44-37 (пн-пт 9.00-18.00, московское время)
SOFT&HARD

Меню


С утра 5 марта 2017 г., у некоторых пользователей Avast For Business, которые обновили ядро до версии 17.2.2517 наблюдаются проблемы с входом в учётную запись Windows (происходит вход только с ограниченной учётной записью). 

Рекомендуется:

  • перезагрузить ПК;
  • если перезагрузка не помогла, то переустановить AfB.

Проблема наблюдается только на продуктах AfB (с облачной консолью). Домашняя линейка и линейка Endpoint с оффлайн-консолью работают в штатном режиме.

 

BSOD Windows 7 x32 (синий экран)

20 марта 2017 г. Возникла другая проблема (BSOD Windows 7 x32): https://belrus.net/news-20170306-476.html#comment-1203 (отдельно новость решили не создавать). 

Наблюдаются на некоторых Windows 7 x32 с утра «синие экраны» (BSOD). Проблеме подвержена домашняя линейка и AfB. «Классические» Endpoint Protection работают в штатном режиме. Ещё одно «доброе утро» от Аваст. Нашим клиентам, кто столкнулся с данной проблемой, просим связаться с нами по email — zapros@belrus.net, вышлем Вам временную лицензию эндпойнт протекшн, на которой данной проблемы нет. Проблема менее распространённая, чем новость на данной странице, но имеет место быть. Перезагрузка, переустановка, к сожалению не помогает.

Также пользователи домашних версий могут переустановить Аваст на предыдущую версию Nitro или 2015. Ссылка на скачку — https://belrus.net/downloads.html . И после установки отключите в настройках программы получение новых версий программы (не определений вирусов отключить, а модулей программы именно).

16:17 20.03.2017. Обновление, исправляющее данную проблему выпущено. В течение двух часов все пользователи Аваст его получат.